¿Como adquiero los productos ofrecidos?
Muy fácil, solo tenes que registrarte completando el formulario online. |
¿Que sucede si no encuentro un producto?
Por tratarse de un e-commerce, una tienda virtual en línea, no todos los productos pueden estar on-line; hay muchos productos disponibles, aunque no figuren en la web. Para estos casos, como para requerimientos o servicios especiales, contamos con una casilla de correo electrónico especial para atención al cliente, donde lo que no tenemos lo podemos conseguir. Escríbanos a info@domi.com.ar, donde siempre encontrará un operador para ayudarlo. |
¿En qué moneda están expresados los precios?
Todos los precios están en AR$ (pesos argentinos), moneda de curso legal de la República Argentina. |
¿Como puedo pagar los productos?
Con tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, CABAL, AMERICAN EXPRESS, ITALCRED y TARJETA SHOPPING; la confirmación de su compra está sujeta a la autorización de la empresa emisora de su tarjeta de crédito. Mediante DEPÓSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA o por PAGO FÁCIL, RAPI-PAGOS Y BAPRO PAGOS. No trabajamos contra reembolso. |
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¿Como recupero mi contraseña?
SI te olvidaste la contraseña ingresá el mail con el cuál te haz registrado y te enviaremos la contraseña al e-mail. |
¿Como modifico mi contraseña?
Una vez logueado en sitio usted puede modificar su contraseña en la sección: "Mi Cuenta". |
El sistema no autoriza la compra con mi tarjeta
Pueden ser varios los motivos, los más frecuentes son que esta colocando mal algún numero, esta dejando un espacio que no corresponda o ha colocado erróneamente el código de seguridad de su tarjeta. |
¿Donde está el código de seguridad de mi tarjeta?
Visa, Mastercard, Cabal y Líder: el código de seguridad está ubicado en el reverso de la tarjeta. Comprende los 3 números finales, impresos en la banda blanca, donde consta la firma del dueño de la tarjeta. American Express: el código de seguridad está en el frente, sobre el lado derecho de la misma y comprende 4 dígitos. Italcred y Tarjeta Shopping no tienen código de seguridad. |
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¿Cómo puedo pagar?
1- Transferencia o depósito bancario en nuestras cuentas bancarias. Al efectuar su pago debe enviar el combropante por fax al 011-4602-5000 o por mail a info@domi.com.ar .
2- Tarjetas de crédito en distintas modalidades, en pesos argentinos. Visa, Mastercard, American Express.
3- Transacción on-line desde nuestro sitio con su tarjeta de crédito o débito.
4- Pago personal, mediante el envío de valores bancarios. Contra cobro del mismo se despacha el producto.
5- Giro o transferencia bancaria del importe a abonar desde cualquier sucursal o entidad bancaria mediante nº de CBU. Debe avisarnos de esta transacción mediante fax al 011-4602-5000 o por mail info@domi.com.ar .
6- Pago mediante Pago fácil - Rapipago - Bapropago. |
¿Dónde puedo ver los productos?
En nuestro local sito en Martiniano Leguizamón 3862, CABA, Argentina o en nuestro sitio Web. |
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¿Dónde me entregan mi compra?
Donde vos quieras, en toda la Argentina o en el exterior. Es importante que tengas en cuenta que debe ser un domicilio real: no hacemos entregas en casillas de correo (PO BOX).
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¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Si el producto que recibiste está fallado o no se corresponde con el que seleccionaste, tenés que comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas de recibida tu compra. Conserva siempre el envase y etiquetas originales.
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¿Y si necesito Factura A?
Elegí lo que quieras comprar y, antes de iniciar el pago, llama o envía un correo a info@domi.com.ar. Es necesario que nos envíes tu formulario de CUIT. Si es tu primera compra, te enviaremos -vía fax o e-mail- nuestra Ficha de Inscripción para que la completes con tus datos y nos la reenvíes. Así, en compras sucesivas, ya estarás registrado y bastará con que nos contactes antes de iniciar el pago. Recorda que, si necesitas Factura A, tense que avisar siempre con anterioridad. |
Venta Telefónica
Usted puede comprar cualquiera de nuestros productos fácilmente, llamando de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00hs al: 011-4602-5000
Nuestros operadores lo asesorarán. |
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Formas de Envío
En el interior del País: Podemos despachar su compra a través de Microómnibus con pago en destino (NO COBRAMOS el traslado de su compra hasta la terminal o depósito de la empresa Transportadora que Ud. nos indique). O podemos enviarlo por DHL.
Para compras internacionales utilizamos:
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En todos los casos el costo del envío corre por cuenta y orden del comprador.
Los costos del mismo si se envía por DHL se suman al monto de su compra y se realizan previa acreditación del pago total de la operación (su compra costo del envío)
Usted recibirá un presupuesto con las disponibilidades. Este presupuesto se mantendrá en reserva por 48 horas. En el caso de no concretarse el pago, se le dará libre disponibilidad a su pedido. La creación del presupuesto NO fija el precio de los productos.
Si no queda satisfecho con su pedido por razones ajenas a INDUMENTARIAS DOMI S.A. los gastos de envío y reenvío corren a su cargo, siempre que no sea por error nuestro; de lo contrario los gastos correrán por nuestra parte. |
¿Cómo puedo averiguar sobre los nuevos productos?
Sólo tienes que introducir tu dirección de correo electrónico en el botón suscribirme al newsletter. |
